Maia Cordero es miramarense y Fundadora y CEO de Kubey Machine kuadsystem.com empresa que diseña tu Página Web o Tienda Online para que tu negocio tenga presencia en Internet. Su emprendimiento fue Ganador del Desafío Digitalizando Pymes de Microsoft y EL ARGENTINO dialogó con Cordero sobre Kubey y el premio que le otorgaron entre otros temas.
¿Cómo y cuándo comenzó Kubey y de que se trata el trabajo que realizan?
Es una excelente pregunta, que realmente me retrotrae a mi viaje a México como conferencista internacional en Campus Party. Allí pude conocer de primera mano a grandes emprendedores y conocer grandes historias.
Fue en definitiva en reuniones con Google y otras grandes compañías que me di cuenta de que yo tenía que emprender, que debía asumir el riesgo y dejar la comodidad de mi sueldo en la más importante empresa argentina de software y animarme a saltar, como bien dice nuestro eslogan de KUAD System.
Y fue así que comencé a tramitar la empresa el 8 de marzo y ya para el 9 de marzo de 2018, solo un día después, ya estaba en funcionamiento Kubey Machine SAS para comenzar a tramitar la cuenta bancaria y poder operar y dar servicio.
Fue un paso legal muy importante, pero el desarrollo recién finalizó su primera etapa en el 2019 que fue cuando lanzamos la primera versión de KUAD System, nuestra plataforma digital todo en uno, que hace realidad que un emprendedor, pyme o profesional puedan tener un sitio web profesional para ofrecer sus productos y servicios de manera online. Somos un aliado tecnológico que digitaliza a gran velocidad y a un costo muy bajo y con la colaboración de un equipo increíble a cientos de empresas , comercios y profesionales en Argentina y Chile.
¿Cómo repercutió la pandemia en su trabajo?
La pandemia puso a las empresas con desarrollos como KUAD System en primera línea, ya que ofrecemos las herramientas para poder vender online y generar ingresos.
Cuando las persianas están bajas o cuando la presencialidad no es posible KUAD System es un aliado vital y estratégico para seguir generando ingresos con tu propio sitio web desarrollado íntegramente por KUAD System, cumpliendo los más altos niveles de calidad y seguridad que hacen que puedas operar de manera segura y estable en internet. También sumamos un equipo de profesionales en digitalización para ayudar principalmente a aquellas personas que sin tener conocimientos técnicos necesitan o se animan a vender online. Damos mucho apoyo para que realmente el negocio no se detenga y siga vendiendo , a veces más de lo que vendía con el comercio abierto. Porque la venta digital, es una venta muy particular que da lugar a vender a posibles clientes de todo el país o de toda una provincia; ya no le ofreces tus productos o servicios a los que pasan por tu puerta, se lo estás ofreciendo a millones de posibles clientes y eso genera una oportunidad de negocio que antes, el comerciante, el empresario pyme no tenía, ya que fue por la pandemia que se aceleró que la gente se ponga frente a una PC o Celular y compre en un sitio web lo que está necesitando.
¿Qué significó el premio otorgado por Microsoft?
Hemos recibido varios premios y fuimos parte de Start-Up Chile, que es sin dudas la más importante aceleradora de América latina para empresas de tecnología. Seguimos siendo invitados por distintas empresas e instituciones que ayudan a que todo se mueva mucho más rápido en el mundo de las startups. En el caso de Microsoft, ellos impulsaron con el Banco de Crédito e Inversión BCI un programa en el que seleccionaron de mas de 2000 empresas a 5 empresas para ayudarlas a acelerar la transformación digital en este caso de los clientes del Banco BCI que es en Chile uno de los Bancos más importantes.
Lograr ser parte de estas iniciativas y ganarlas, nos dan fuerza para seguir y nos acercan a muchos más emprendedores y comercios. En este programa también nos otorgan un premio de Microsoft Azure por 120.000 Dólares para aplicar a gastos de servicios de nube que es un importante beneficio para nuestra compañía.
Tienen sede en Argentina y Chile. ¿Cómo es trabajar en estos dos países, que diferencias encuentran? ¿Las problemáticas de las empresas o negocios son iguales?
Estamos con oficinas en Buenos Aires y en Santiago de Chile. El día a día en dos países como Argentina y Chile es una experiencia muy interesante, se aprende mucho del ecosistema emprendedor de ambos países y eso nos da la posibilidad de desarrollar mejoras que impactan en ambos países. Más allá de que siempre estamos haciendo mejoras puntuales para cada mercado, la vista global ayuda mucho a comprender el estado real de las cosas y como ir puliendo el desarrollo para hacer que todo funcione mucho mejor en cada país.
Las diferencias que más notamos es que el usuario argentino valora que le ofrecemos una suscripción en pesos argentinos y no en dólares y que aplicamos bonificaciones y no cobramos comisión por venta ni cobramos otros gastos por tener un ChatBot o un WhatsApp Contact o por integrar su tienda con pasarelas de envío o pago.
El usuario de Chile valora que paga una suscripción en pesos chilenos y no en dólares pero desde otra perspectiva, ya que el valor del dólar se sostiene todo el año, por lo tanto que cobremos en pesos chilenos es bueno desde otro punto de vista, ya que el chileno por lo general no sabe cuanto vale el dólar, sería complicado ponerlo en el ejercicio de tener que averiguar cuanto le va a salir, ya que piensa en pesos chilenos. Por otro lado valora que entreguemos un producto con todo incluido y que sea rápida la entrega del sitio web. Cuando un cliente contrata KUAD System a la mañana y por la tarde ya tiene publicado su sitio web y puede comenzar a publicitar su sitio en Facebook o Google y generar las primeras ventas, eso es lo que más valora el cliente de Chile, la velocidad en la entrega y lo fácil que es usar KUAD System. Lo que ambos países valoran y en algunos casos les sorprende es la rápida atención al cliente ante cualquier consulta.
Son mercados distintos, con problemáticas distintas, por lo general, el usuario argentino emprende, pero duda mucho de su éxito, le teme a la inflación, a la poca disponibilidad de dinero que hay en el mercado y al inexistente crédito. También si crece le teme a contratar nuevo personal entonces muchas veces pega un crecimiento, pero después se frena por no animarse a contratar nuevos empleados o a invertir o por no tener acceso a crédito. En el caso de Chile es muy distinto, los temores van por otro lado, en Chile hay crédito, no hay inflación, no hay miedo en contratar nuevo personal, hay un mercado robusto y competitivo, en donde hay liquides y nadie teme a que el cliente no pueda pagarle si le ofrece un buen producto a un buen precio. Pero se preocupan por no saber si van a lograr aprovechar al máximo los beneficios de KUAD System, o se preocupan por no poder dar abasto con el ingreso de muchos clientes nuevos a partir del uso de KUAD System. Su enfoque es más del tipo, estoy con mucho trabajo, con una web así, voy a tener mucho más y como hago para dar más servicio, es su preocupación inmediata y en eso tenemos que asesorarlo más en como organizarse para aprovechar la transformación digital. En argentina, el problema es más estructural, está más alejado de lo que puede hacer el usuario y eso lo abruma y muchas veces le tenemos que bajar los precios con bonificaciones para que se anime, después al comenzar a vender y crecer, aunque sea más lento en algunos casos y más rápido en otros, va adoptando el formato de KUAD System y se queda muy conforme. Nosotros igualmente siempre estamos en comunicación con los clientes y todo el tiempo hacemos mejoras en KUAD System para resolver problemas del día a día de cada mercado.
¿Con cuantos empleados cuentan y en una empresa de tecnología cuan importante es el capital humano que trabaja con ustedes?
Somos tres socios y 15 colaboradores excepcionales. En KUAD System el capital humano es lo más importante, somos básicamente un desarrollo intelectual, nuestro más importante insumo es la capacidad de todos los que integran la empresa. Nada seria igual si no fuera por la capacidad de liderazgo de cada integrante en su área de influencia. Cada uno hace la diferencia para que podamos ofrecer un producto superador para usuarios tanto de Argentina como de Chile.
¿Qué sigue, como se ven en 5 años?
Nos vemos en más países, con un equipo mayor, ofreciendo más beneficios para más emprendedores y profesionales. Nos vemos resolviendo más problemas, ayudando mucho más, la idea de todo lo que hacemos es hacer que nuestros clientes recuperen su tiempo, ganen más dinero, puedan tener un negocio más ordenado, más prospero y todo eso sin gastar de más, sin poner en riesgo su economía, por una suma mensual fácil de pagar en moneda local, en la cual esté todo incluido, y saber que pase lo que pase, sea la duda que sea siempre tendrán acceso directo a un asesor personal que los ayuda a crecer mucho más rápido. Como decimos en KUAD System una vez que te animas a saltar ya no estás mas solo, estamos juntos en la transformación de tu negocio.
¿Qué proyectos tienen pensados para Miramar en los proximos 5 años.
Nos gustaria establecer una sede de KUAD System y poder sumar talento miramarense.
Somos una empresa que quiere crecer no solo en las grandes capitales sino tambien estar presente en ciudades innovadoras con potencial intelectual.
Miramar tiene mucho potencial, una gran juventud que muchas veces se forma en Mar del Plata y desea regresar y proyectar su vida laboral en Miramar.
Nosotros no solo lo vimos en el PechaKucha que impulso el Municipio de Miramar y en el que fuimos invitados a participar, lo vemos en la calle, en las personas, cada dia se suman mas a comprar con Codigo QR, cada dia se usan mas las Billeteras Digitales como UALA, Naranja X o Mercado Pago. Hay una gran transformación en general y en particular en Miramar se nota que la tendencia se va acelerar.
